Shipping policy

POLITYKA WYSYŁKI Zodii | Ewelina Pennisi | kontakt@zodii.pl | 2026

§1. Obszar dostawy

Realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej i poza nią. Aktualny wykaz krajów dostępny jest przy składaniu zamówienia.

§2. Czas realizacji

• Produkty standardowe: 3–7 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności
• Produkty personalizowane: czas realizacji podawany jest przy produkcie lub w potwierdzeniu zamówienia

Zamówienia złożone w weekendy i święta realizowane są od następnego dnia roboczego.

§3. Koszty dostawy

Koszty dostawy zależą od wybranej metody i kraju dostarczenia. Dokładna kwota podawana jest w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia (jeśli wybrany operator udostępnia taką usługę).

§5. Nieodebranie przesyłki

W przypadku nieodebrania paczki i jej zwrotu do nadawcy koszty ponownej wysyłki pokrywa Klient.

§6. Uszkodzenia podczas transportu

W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt: kontakt@zodii.pl, wraz ze zdjęciami uszkodzonego opakowania i produktu.