Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZODII Zodii | Ewelina Pennisi | kontakt@zodii.pl | 2026

§1. Definicje

• Sprzedawca — Ewelina Pennisi, marka Zodii, kontakt@zodii.pl
• Klient — osoba dokonująca zakupów w Sklepie
• Sklep — sklep internetowy zodii.pl
• Produkt Personalizowany — produkt tworzony według indywidualnych wytycznych Klienta (z dedykacją, nadrukiem lub inną personalizacją)

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu i składania zamówień. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmowane są przez stronę zodii.pl całą dobę. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4. Produkty personalizowane

Produkty personalizowane są tworzone na indywidualne zamówienie. Nie podlegają zwrotowi ani wymianie (z wyjątkiem wad fizycznych lub niezgodności z zamówieniem). Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych personalizacyjnych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych podanych przez Klienta.

§5. Ceny i płatności

Ceny są cenami brutto wyrażonymi w PLN lub EUR. Dostępne metody płatności podane są przy składaniu zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostawa

Zamówienia wysyłane są na adres wskazany przez Klienta, na terenie Polski i za granicę. Orientacyjny czas realizacji: 3–7 dni roboczych dla produktów standardowych. Koszty dostawy widoczne są w podsumowaniu zamówienia.

§7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@zodii.pl, podając numer zamówienia, opis wady i żądanie. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych.

§8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie oraz przepisami RODO.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr